Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 39bet

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật ví điện tử
39bet Chính sách bảo mật thông tin tại 39bet
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 39bet bảo vệ thông tin tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh từng bước mỗi khi có thao tác nhạy cảm. Từ xác thực OTP khi rút tiền qua Viettel Money đến kiểm tra tên chủ tài khoản khi liên kết ZaloPay, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể. Bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ bằng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể xem và cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp tại đây.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 39bet

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật có thẩm quyền mới có thể nhận thông tin trong trường hợp bắt buộc.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Khi liên kết ví điện tử, chúng tôi xác minh qua OTP và kiểm tra tên chủ tài khoản. Dữ liệu ví được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thông thường trên hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.